Personāla darbības novērtēšana

Bieži vien uzņēmumi nespēj saprast darbinieku lielās apgrozījuma iemeslus - algas nav zemākas par vidējo līmeni reģionā, darbinieki, kas veido uzņēmuma mugurkaulu, ir labi speciālisti, ar kuriem ir viegli strādāt, bet tomēr darbinieki pamet. Kāds ir jautājums? Bieži vien iemesls ir neefektīva uzņēmuma personāla darba organizācijas vai tās pilnīgas prombūtnes novērtēšanas sistēma. Apskatīsim galvenos kritērijus un metodes, kas tiek izmantotas, lai noteiktu darbinieku efektivitāti.

Vadītāja un personāla darbības novērtēšanas kritēriji

Lai iegūtu ticamu informāciju, ir nepieciešams precīzi noteikt rādītājus, pēc kuriem tiks novērtēts personāla veiktspēja, ti, ir nepieciešami skaidri kritēriji.

Šie rādītāji var raksturot tos brīžus, kas ir vienādi visiem organizācijas darbiniekiem un var būt raksturīgi konkrētam amatam. Ir pilnīgi loģiski, ka menedžera darbības novērtēšanas kritērijiem jābūt atšķirīgiem no parastā darbinieka prasībām. Tādēļ kritēriju saraksts nevar būt universāls, un ir iespējams izcelt tikai rādītāju grupas, kuras zināmā mērā būtu jāiekļauj personāla novērtēšanas sistēmā.

1. Profesionālis Tas ietver profesionālās prasmes, pieredzi, darbinieku kvalifikāciju.
2. Bizness Tās ir tādas īpašības kā organizācija, atbildība, iniciatīva.
3. Morāli un psiholoģiski. Tas ietver godīgumu, spēju pašcieņu, taisnīgumu, psiholoģisko stabilitāti.
4. Īpaša. Šajā grupā ir rādītāji, kas raksturo personību, veselības stāvokli, autoritāti komandā.

Darbinieku snieguma novērtēšanas metodes

Atsevišķām metodēm tiek piemērotas šādas novērtēšanas metodes:

1. Anketas.
2. Aplēses par noteiktu izvēli.
3. Uzvedības iestatījumu skalas.
4. Aprakstošās novērtēšanas metodes.
5. Aplēses par izšķirošo situāciju.
6. Uzvedības uzraudzības skalas.

Grupas novērtēšanas metodes ļauj salīdzināt darbinieku novērtējumu.

1. Salīdzinājums pa pāriem.
2. Klasifikācijas metode. Vērtētājam vajadzētu noorganizēt visus darba ņēmējus no labākajiem līdz sliktākajiem pēc viena kritērija.
3. Darba līdzdalības koeficients (KTU) tika sadalīts pagājušā gadsimta 80. gados. Bāzes KTU vērtība ir viena.