Lai atrisinātu strīdu un uzzinātu, kā pareizi rīkoties konflikta situācijā, ir jāizvēlas tāds uzvedības modelis, kas piemērots konkrētai situācijai. Ir vairāki veidi, kā izkļūt no konflikta, un katrs no tiem dod dalībniekiem zināmas priekšrocības.
Uzvedības taktika konflikta situācijās
Daudzi cilvēki nezina, kā rīkoties konflikta situācijā. Pēc ekspertu domām, konfliktu vieglāk novērst sākotnējā posmā. Piemēram, ja diskusijas sākumā sarunu partneris sāka izturēties ne visai adekvāti - paaugstināt viņa balsi, mainīt savu signālu, parādīties "piezīmes" par nežēlību un nepamatotu prasību, vajadzētu nomierināties un ļaut pretiniekam runāt. Kā parasti, konflikta situācijā ir diezgan grūti saglabāt mieru. Bet tas ir jādara, lai persona tiktu izrunāta, un var saprast viņa neapmierinātību argumentu sagatavošanai, kas izjauc konkurentes pozīciju. Turklāt ir ļoti svarīgi saprast, ka tas ir vajadzīgs. Galu galā, ja persona - "sāncensis" ir tuvs draugs vai radinieks, pārdomāta uzvedība konflikta situācijā var izraisīt aizvainojumu, kas radīs sabojātās attiecības.
Pastāv situācijas, kad persona nonāk konfliktā sarunu biedrs, gaidot līdzīgu reakciju. Šajā gadījumā, domājot par to, kā izkļūt no konflikta situācijas, jums vajadzētu to ņemt vērā un atbildēt pret pretinieku ar mieru un smaidu. Varat arī mēģināt labot situāciju ar jokiem, bet tikai mērenību. Turklāt ir svarīgi ļaut sarunu dalībniekam saprast, ka viņi ir ieinteresēti mierīgā jautājuma risināšanā.
Praktiski nav ģimeņu, kas nezina, kas ir strīdi. Ļoti kaitinoši, ja ir konflikts ar mīļoto. Psihologi ir atklājuši vairākus iemeslus, kuru dēļ notiek ģimenes strīdi:
- Neievēro cits citu. Bez tam, nepamanot, partneri apvaino, pazemo viens otru. Tā rezultātā trūkst uzticības. Tādējādi, nepamatota greizsirdība un skandāli.
- Romances trūkums attiecībās. Pēc brīža flirting un noslēpums pazūd. Un ir monotonija un garlaicīga dzīve.
- Nepamatotas cerības par ģimenes dzīves pārstāvību.
- Nepietiekama uzmanība, maigums, aprūpe un izpratne.
- Laulāto pārmērīgas prasības viens otram.
Ja ģimenē rodas strīds, jums jāmēģina to pārtulkot strīdā. Jūs nevarat iet uz apvainojošām personībām. Galu galā galvenais mērķis būs pazemot partneri. Šādā strīdā nebūs uzvarētāju. Mums jāmēģina izteikties, nevis sevi glābt. Saskaņā ar psihologu teikto, tie laulātie, kas ir atklāti viens ar otru, ir daudz laimīgāki nekā tie, kas ir klusi.
Stratēģija konfliktu risināšanai
Kad konflikta situācijā ir nepieciešams, jāsaprot, ka tikai konflikta iznākums ir atkarīgs no izvēlētās stratēģijas tās risināšanai. Pozitīvākās stratēģijas ir kompromiss un vienprātība. Kompromiss paredz pušu savstarpējas piekrišanas, un vienprātība ir savstarpēja ieguvums. Lai sasniegtu otro iespēju,
Jūs varat atrisināt konflikta situāciju, uztverot pārtraukumu, tikpat grūti, kā tas varētu šķist no pirmā acu uzmetiena. Turklāt pretinieku nevar pārliecināt par viņa viedokļa nepatiesību. Ir nepieciešams saprast, ka katra persona centīsies pierādīt savu patiesību un nevēlas klausīties citas versijas un argumentus. Diskusijas laikā dažreiz labāk ir ļaut sarunu dalībniekam palikt pie jūsu domām.
Reālajā dzīvē konfliktus var reti izvairīties. Tas jādara, un pretrunīgu situāciju gadījumā mēģiniet atrast pareizo izeju no šādas parādības.