Amerikāņu zinātnieks Ēriks Berns ir izveidojis psiholoģijas virzienu, ko sauc par komunikācijas darījumu analīzi. Tas ir balstīts uz pozīciju, kas aizņemta no filozofijas, kurā teikts, ka cilvēks būs laimīgs tikai tad, ja atzīs, ka viņš uztur savu dzīvību un ir par to pilnīgi atbildīgs. Šajā kontekstā darījums ir komunikācijas vienība, kas vērsta uz citu personu. Šī koncepcija ir paredzēta, lai atvieglotu dzīvi tiem, kuriem ir problēmas sazināties.
Erica Berna komunikācijas transakcijas analīze: vispārīgi
Šīs teorijas pamatā ir noteikta indivīda sadalīšana sociālajās lomās. E. Bernes komunikācijas transakcijas analīze paredz indivīda personības trīs komponentu izolāciju, kas ir sociālās mijiedarbības pamats. Starp tiem - bērni, vecāki un pieaugušie.
- Vecāku komponents ir sadalīts divās daļās: rūpējoties par vecāku pašpārliecinātību un kritisko vecāku pašpietiekamību. Tā ir šī personības daļa, kas rada noderīgus stereotipus, ir atbildīga par pieņemto normu un noteikumu ievērošanu. Ja situācijā nav pietiekami daudz laika pārdomām, šī komponente uzņemas vadošo lomu, jo šeit netiek iekļauta konsekventa uzvedības iespēju analīze un apsvēršana. No šī stāvokļa persona parasti veic līdera, skolotāja, vecāka brāļa, mātes lomu utt.
- Pieaugušo komponents ir atbildīgs par informācijas loģisko izpratni, šeit emocionālā fons netiek ņemts vērā. Šajā gadījumā apziņa darbojas nevis ar gataviem risinājumiem, kas iegūti no sociālajām normām, kā iepriekšējā gadījumā. Pieaugušo apziņa ļauj domāt par rīcības iespējām un to sekām, kā rezultātā tiek pieņemts unikāls lēmums, kas balstīts uz brīvu izvēli. No šīs pozīcijas dialogs tiek uzsākts, izlases biedrs, kaimiņš, pārliecināts pakļauts viņam utt.
- Bērnība atspoguļo emocionālo, juteklisko dzīves sastāvdaļu. Tas ietver spontānus emocionālus lēmumus un radošumu, oriģinalitāti un aizraušanos. Ja personai vairs nav spēka izdarīt apzinātu lēmumu, šim komponentam ir prioritāte pār viņa personību. Tam ir vairāki manifestācijas varianti: vai nu dabīgais bērns es, kas atbildīgs par visvienkāršākajām spontānām emocionālām reakcijām, vai pielāgojošais bērns I, kas cilvēku noved pie kautrīgas un krītošas valsts, vai iebiedējošs bērnisks, kas protestē. No šīs pozīcijas parasti spēlē jaunā speciālista, mākslinieka, viesa utt. Loma
Katrai personai ir visas trīs sastāvdaļas, bet ir arī gadījumi, kad persona ir skaidri sašutta vienā pusē. Tas rada iekšēju spriedzi un ir grūti personai pašam. Fakts ir tāds, ka visām trim komponentiem ir svarīga loma, un tādēļ tikai viņu harmoniskā mijiedarbība ļauj indivīdam justies komfortabli un dabiski.
Darījumu komunikācijas analīze - pārbaude
Lai uzzinātu, cik daudz trīs komponenti ir jūsu raksturs, jums jāatbild uz testa jautājumiem. Novērtējiet katru izteicienu desmit ballu skalā. Iestatiet to uz 0, ja tas vispār nav par tevi, 10 - ja tas ir tipisks jūsu uzvedība vai domāja, un skaitļi ir no 1-9, ja tas ir starpposma variants.
Darījumu komunikācijas analīze - rezultātu apstrāde
Atbilstoši taustiņam, sakārtojiet simbolus dilstošā secībā, kā rezultātā jūs saņemsiet formulu, kurā būs redzami jūsu personības pieaugušā vecāka bērna rādītāji. Jo harmoniskāki iegūtie rezultāti, jo labāk un vienmērīgāk attīstījās jūsu personība.