Mums visiem bija jāuztraucas, jo viens no uzņēmuma locekļiem vērš visu uzmanību uz viņu auditoriju. Viņam vienmēr ir sarunu grupas, kas atbalsta sarunu ar interesi. Kas piesaista cilvēkus viņam? Visticamāk, tā ir viņa komunikācijas prasmju attīstība, kas ir sasniegusi augstu līmeni. Saskarsmes prasmju ietvaros mēs saprotam vieglu draudzīgu un biznesa attiecību veidošanu ar cilvēkiem. Šī kvalitāte ietver spēju atrast cilvēkus , kā arī prasmīgi sarunāties ar jebkuru personu neatkarīgi no viņa amata un vecuma.
Cilvēku komunikācijas prasmju veidi
Nosacīti visiem cilvēkiem var iedalīt grupās atkarībā no tā, kā viņi izmanto savu komunikācijas potenciālu:
- dominējošais veids - grūti nesaprast, pēc piecu minūšu sarunas ar viņu šķiet, ka viņiem ir pārāk daudz, viņš ir pārāk nežēlīgs un enerģisks.
- Mobilais veids viegli savienojas jebkurā sarunā un tikpat viegli zaudē interesi par to. Tā piedāvā augstas komunikācijas prasmes, ātru runu un bagātinātas sejas izteiksmes.
- stingrs veids - ir grūti iegūt jaunu iepazīšanos, ir grūtības pievienoties sarunai, bet pēc tam, kad veiksmīgi nokārtojis šo posmu, tas var kļūt par patīkamu sarunu partneri.
- intraverts veids - pretstatā dominējošajam. Neliels, neredzīgais, ir grūti izcelt atklātu sarunu.
Lai noteiktu jūsu komunikācijas līmeni, atbildiet uz jautājumiem: kā jūs jūtaties par jaunām paziņām, publiskām uzstāšanos, gaidāmajām tikšanām ar vecām paziņām? Ja vēlaties klusēt un neizteikt savu viedokli, tad jūs neesat ļoti sociāla un var saskarties ar problēmām darbā vai personiskajā dzīvē.
Problēmas ar komunikācijas prasmēm ir atrisināmas. Ja jūs iekļūstat stuporā ar katru jauno paziņojumu vai arī, kad sagatavojat ziņojumu, jums būs nepieciešama psihoterapeitiskā palīdzība, ja pārkāpums ir vienkāršs, jūs ar to varat mācīties pats, veicot apmācību.
Kā uzlabot savas komunikācijas prasmes?
Pirmkārt, sakiet "jā" saziņai. Izklaidējieties kopā ar kaimiņiem, kolēģiem, paziņām un svešiniekiem. Otrkārt, iemācieties redzēt jebkuras sarunas pozitīvos aspektus, mēģiniet no tā apgūt jaunas zināšanas vai kādas pieredzes. Izmantojiet īpašas apmācības un vingrinājumus, lai attīstītu sabiedrības cienīgumu.
Psihologi piedāvā dažādus vingrinājumus komunikācijas prasmēm. Šo nodarbību mērķis ir attīstīt komunikāciju intuīciju, uzlabot komunikatīvo kultūru, veidot attieksmi pret savstarpēju saprašanos, attīstīt primārā kontakta prasmes un daudz ko citu. Vingrinājumi var būt kolektīvi un individuāli. Atsevišķi vingrinājumi ietver izteikumus runas priekšā spogulī, lasot tos pašus tekstus ar dažādām intonācijas krāsām un citiem. Kolektīvie vingrinājumi ir dažādi treniņi grupā. Piemēram, apmācība "Sniedziet situācijas nosaukumu" - dalībnieki izšķir domu vadītāja situāciju, apraksta to un izklāsta nestandarta risinājumus.