Psiholoģija uzskata, ka komunikācija ir katras personas pamatvajadzība. Neviens no mums vienkārši nevarēs normāli dzīvot sabiedrībā, ja vien tas nepildīs noteiktas attiecības ar citiem cilvēkiem. Apskatīsim, kādi ir komunikācijas mērķi , kā viņi var mainīties.
Galvenie komunikācijas mērķi
Pašlaik speciālisti izceļ šādus komunikācijas mērķus:
- Apmierināt komunikācijas nepieciešamību.
- Uzņēmējdarbības komunikācija, kuras mērķis ir organizēt un optimizēt darbības.
- Personiskā komunikācija, kas nozīmē, ka tiks apspriestas personas intereses un vajadzības, kas ietekmē personas personību.
Tādējādi var droši teikt, ka visa cilvēku komunikācija var vai nu apmierināt indivīda iekšējās vajadzības, vai būt vērsta uz noteiktu materiālu vai apstākļu radīšanu, lai tos saņemtu.
Personiskās komunikācijas mērķi un funkcijas
Kad divi cilvēki sāk sarunu, kuras mērķis ir apmierināt iekšējās vajadzības, tad mēs bieži varam teikt, ka šie cilvēki ir draugi vai draugi. Jāatzīmē, ka šāda veida paziņošana tiks izbeigta, tiklīdz būs izzudušas kopīgas intereses. Tieši šī iemesla dēļ draudzīgas attiecības bieži vien ir "nē", ja kāds draugs mainās interešu vai iekšējo problēmu loku.
Uzņēmējdarbības komunikācijas mērķis
Kā jau minēts iepriekš, galvenais, ko persona šajā gadījumā var iegūt, ir nosacījumu izveide materiālo preču iegūšanai. Runājot par biznesa komunikāciju, jāatzīmē, ka tai ir savi noteikumi, kurus nedrīkstētu pārkāpt.
Pirmkārt, partneri var būt vienādi, un "boss" un "padotības" pozīcijas var aizņemt pozīcijas. Pamatojoties uz šo hierarhiju, vajadzētu veidot sarunu.
Otrkārt, šīs attiecības tiks pārtrauktas, tiklīdz vismaz viens no dalībniekiem vairs nesaņems materiālos ieguvumus no procesa. Šī komunikācijas veida izjaukšana var būt tā, kas ir "boss", un tas, kurš uzņemas pozīciju "pakļautībā". Tāpēc vienmēr jāatceras, ka ir iespējams uzskatīt šo attiecību ilgumu, ir nepieciešams tikai izsekot, vai kāds no dalībniekiem vairs negūst labumu.