Komunikācija, neraugoties uz ārējo vienkāršību, ir ļoti sarežģīts un daudzpusīgs process, kura laikā tiek izveidoti un attīstīti savstarpējās kontakti. Komunikācija ir fiziska izpausme par personas vajadzību pēc kopīgas darbības un informācijas apmaiņas, partnera uztveres un izpratnes gaitā. Saziņas galvenais ir emocionālā sfēra, cilvēku apziņa. Mēs apskatīsim saziņas veidus un funkcijas.
Saziņas veidi
Runājot par saziņu, sadaliet mērķus, tipus, struktūru, funkcijas. Sugas ir viena no galvenajām iezīmēm, kas ļauj norādīt saziņas būtību ar citu personu vai cilvēkiem. Starp tiem jūs varat uzskaitīt sekojošo:
- Formāla komunikācija - komunikācija, kurā tiek izmantotas parastās maskas (laipnība, smagums utt.), Lai paslēptu patiesās emocijas. Tajā pašā laikā nav vēlmes izprast sarunu biedru.
- Primitīvā komunikācija ir komunikācija, kurā cilvēki vērtē cits citu kā traucējošu vai spējīgu palīdzēt objektam. Saņemot vēlamo, persona pārtrauc sazināties.
- Formāli lomu komunikācija - komunikācija, kuras pamatā ir sociālo lomu saikne.
- Uzņēmējdarbības komunikācija - saziņa, kuras veidi un funkcijas ņem vērā personības īpašības, sarunu partnera noskaņu, bet lietas pamatā ir lietas intereses.
- Garīgie, personisko komunikāciju draugi - komunikācija, kuras funkcijas un veidi ir dziļi saprotami, atbalsta viens otru.
- Manipulācijas komunikācija ir saziņa, kuras mērķis ir gūt labumu.
- Secular komunikācija - komunikācija ir bezjēdzīga, kurā viņi saka, kas ir pieņemts, nevis tas, ko viņi domā.
Funkcijas, veidi, līmeņi un saziņas līdzekļi raksturo komunikāciju no dažādām pusēm un ļauj labāk izprast tās mehānismu un tā lietošanas noteikumus, neņemot vērā to, ka ir grūti efektīvi mijiedarboties ar citiem cilvēkiem.
Saziņas funkcijas
Funkcijas ir svarīgas īpašības, kam ir kopīgas komunikācijas izpausmes. Ir sešas funkcijas:
- Iekšlietu funkcija (personas komunikācija ar sevi).
- Pragmatiska funkcija (motivācijas iemesli).
- Veidošanas un attīstības funkcija (spēja ietekmēt partnerus).
- Apstiprināšanas funkcija (iespēja uzzināt un apstiprināt sevi).
- Starppersonu attiecību organizēšanas un uzturēšanas funkcija (produktīvo saikņu veidošana un saglabāšana).
- Apvienošanās-atvienošanas funkcija (atvieglo nepieciešamās informācijas nodošanu vai diferenciāciju).
Izprotot saziņas mehānismus, cilvēks sāk atšķirīgi izskatīt šo svarīgo sociālo instrumentu, kas ļauj viņam uzlabot un sasniegt savus mērķus .