Emocionālais inteliģents ir cilvēka spēja saprast savas jūtas un emocijas. Psihologiem vēl nav viena vispāratzīta termina "emocionālā inteliģence" definīcija. Mūsdienu zinātnieki uzskata, ka emocijas ir instruments, kas jāizmanto. Emocionāli saprātīgi cilvēki zina, kā apgūt sevi jebkurā situācijā un efektīvi nodibināt attiecības ar citiem. Spēja izprast un vadīt savas emocijas bieži ir atkarīga no panākumiem darbā un personīgajā dzīvē. Kā parādījuši pētījumi emocionālās inteliģences jomā, visizteiktākā un jutīgākā pret cilvēku emocijām izdodas.
Amerikas psihologi P. Salovei un J. Meier ierosināja emocionālo inteliģenci uzskatīt par sociālās izlūkošanas pamatu. Pēc viņu domām, šie divi intelektuāli pārklājas. Viņiem ir kopīga uzmanība sociālajā un personīgajā sfērā. Bet tie atšķiras ar to, ka sociālais inteliģents ir domāts izpratnei par sociālajām parādībām, un emocionāli - saprast viņu jūtas un citu izjūtu. Salovju ierosinātā emocionālā intelekta struktūra ir šāda:
- emociju atzīšana un izpausme;
- emocionāls regulējums;
- Saņemtās emocionālās informācijas izmantošana domāšanā un darbībā.
Šis ir pirmais un slavenākais emocionālā intelekta modelis zinātniskajā psiholoģijā.
Kā redzam, spēja atpazīt emocijas ir nepieciešams pamats emocionālā intelekta attīstībai.
Emocionālā intelekta diagnostikas metodes
Galvenā diagnostikas metode ir testēšana. Apmācības un emocionālās izlūkošanas programmu izstrādes ietvaros ir izstrādāti vairāki testi. Testa rezultāti ir doti šādās skalās:
- uzvedība;
- motivācija;
- zināšanas;
- emocionāla iekļūšana sevī;
- emociju izpausme;
- sociālā intuīcija un empātija.
RAS Psiholoģijas institūts ir izstrādājis citu diagnozes metodi. Tika radīta anketa, kas atbilst emocionālā intelekta sadalījumam intrapersonālajā un starppersonu vidē. Testēšanas rezultātā cilvēks var uzzināt par savām spējām interpretēt savas un citu emocijas.
Kā attīstīt emocionālo inteliģenci?
Lai attīstītu savu emocionālo inteliģenci, ir jāattīsta pašnovērtējuma un pašpārvaldes prasmes.
- Pareiza pašapziņa sniegs jums iespēju patiešām izprast savas emocijas, izprast tās, saprast to rašanās iemeslus. Cilvēki, kuriem ir laba izpratne par viņu emocijām, bieži kļūst par vadītājiem, jo viņi spēj uzticēties viņu izjūtām un pieņemt grūtus lēmumus.
- Pašnovērtējums ir otrais galvenais emocionālās inteliģences elements. Tas iemācīs jums kontrolēt sevi jebkurā situācijā, palīdzēs saglabāt emocionālo līdzsvaru, lai bailes, dusmas vai trauksme neietekmētu domāšanas skaidrību un neļautu iekļūt stuporā.
- Turklāt ir nepieciešams attīstīt sociālo
kompetence. Tas ir balstīts uz sociālo uztveri un attiecību pārvaldību. - Sociālā kompetence ir spēja saprast citus, spēja nodoties sevi kādā vietā, lai saprastu citu cilvēku domas un jūtas. Sociālā apziņa nozīmē spēju noteikt un apmierināt apkārtējo cilvēku vajadzības.
- Attiecību pārvaldība ļauj jums izveidot kontaktus un mijiedarboties ar citiem cilvēkiem.
Visi šie četri komponenti veido pamatu emocionālās inteliģences attīstībai. Paaugstinot tos sevī, jebkurā darbībā var panākt panākumus un efektivitāti.